Assistenza

F.A.Q.

1. Da quando è attivo Sisal Poker Rewards?

Sisal Poker Rewards è attivo dal 1 settembre 2009. Consulta il Regolamento per i termini e le condizioni.

2. Come faccio a partecipare al programma fedeltà Sisal Poker Rewards?

E’ molto semplice, ti basterà avere un conto di gioco Matchpoint, possedere un nickname Sisal Poker, che puoi creare quando effettuerai il primo accesso al client di gioco ed iniziare a guadagnare Match Points.

3. Cosa sono i Match Points?

I Match Points (MP) sono punti che accumuli man mano che giochi a denaro reale nei sit’n’go e nei tornei.
I Match Points servono per determinare il tuo Livello Vip e per effettuare acquisti nello Store.

Ti verrà assegnato 1 Match Point ogni 0,05€ pagati in spese d'iscrizione.

Ad esempio la partecipazione ad un torneo con buy-in di €50 ovvero 44€ (quota di montepremi) + 6€ (spesa d'iscrizione) ti frutterà 120 Match Points, infatti:

6€ / 0,05€ = 120 Match Points.

Per memorizzare meglio il tasso di conversione tieni conto che 1€ = 20 MP.

Puoi controllare il tuo saldo di Match Points sia nella sezione “I Miei Punti” che nel client di gioco cliccando su “Conto” =>”Il mio conto” => “Match Points”.

4. Cosa succede ai Match Points che ho accumulato prima del lancio di Sisal Poker Rewards?

I vecchi Match Points accumulati prima dell’1 settembre sono stati trasformati in un fantastico bonus progressivo che è stato accreditato nel tuo conto! Clicca qui

5. Che cos’è un Livello Vip?

Il livello Vip è un indicatore di Status che serve per determinare i tuoi privilegi all’interno del programma Sisal Poker Rewards.
Più sarà alto il tuo livello Vip, maggiori saranno i tuoi privilegi.
I livelli Vip sono 6 e vengono calcolati il primo giorno di ogni mese in base ad un numero predeterminato di Match Points accumulati nel mese solare precedente come illustrato nel seguente schema.

Per mantenere il tuo Livello Vip assicurati di guadagnare il numero di Match Points richiesti ogni mese!

Attenzione: i livelli non sono calcolati in tempo reale ma vengono aggiornati all’inizio di ogni mese sulla base dei Match Points conseguiti il mese precedente.
Ad esempio, se passerai dal livello Amatore al livello Maestro entro il 20 di un mese, visualizzerai sempre il tuo livello Vip di partenza, ovvero Amatore. I primi giorni del mese successivo il tuo livello Vip verrà aggiornato al livello Maestro.

7. Come faccio a verificare il mio Livello Vip e i miei Match Points?

Puoi controllare il tuo saldo di Match Points ed il tuo livello Vip” che nel client di gioco cliccando su “Conto” o, prossimamente, nella sezione “I Miei Punti”.

8. Che cos’è il bonus moltiplicatore?

Il bonus moltiplicatore è un’eccezionale promozione che ti assegna bonus di extra Match Points in base al numero di punti accumulati nel mese precedente e al tuo livello VIP.

Ad esempio se durante un mese hai accumulato 10.000 MP e sei stato promosso al livello Vip di Professionista, riceverai un bonus moltiplicatore del 100% ovvero di 10.000 MP (10.000 * 100%) per un totale di 20.000 MP. Gli extra Match Points, che vengono aggiunti al tuo saldo totale di Match Points i primi giorni di ogni mese, puoi spenderli come meglio credi senza alcuna limitazione!

Di seguito la tabella con i bonus moltiplicatori per livello VIP. Salire di livello ti permette di ricevere dei bonus extra di MP sempre più elevati!

9. Che cos’è un bonus progressivo?

Il bonus progressivo è una speciale forma di bonus che puoi sbloccare mentre stai guadagnando Match Points.
Il bonus progressivo può essere acquistato nello Store (solo per il livello Amatore) oppure essere assegnato in speciali promozioni.
Una volta accreditato verrà rilasciato ad incrementi di 5€ ogni 400 Match Points accumulati.

La sua durata può variare a seconda della promozione. Ad esempio hai 3 mesi di tempo per accumulare i Match Points necessari a sbloccare il bonus progressivo presente nello Store.
Hai invece 4 mesi per accumulare i Match Points necessari a sbloccare il bonus progressivo che hai ottenuto in base ai tuoi vecchi Match Points.
Puoi consultare il tuo saldo Match Points nel software di gioco cliccando su “Cassa”, sezione “Il mio conto”, alla voce “Match Points”.

10. Che cos’è un Bonus Cash?

Il Bonus Cash è un bonus poker non prelevabile che ti viene accreditato direttamente sul tuo Conto Matchpoint e può essere speso da subito.